مقدمه
تعهد و مشارکت فعال کارکنان در اجرای برنامه های سازمان دو جزء اساسی در توسعه سازمان های انسان محور و جذب استعدادهای درخشان آنها است. در هزاره سوم و عصر انفجار اطلاعات و تبدیل شدن جهان پیرامون به دهکده جهانی، صاحبان کسب وکار برای بقا و توسعه، نیازمند نفراتی هستند که آمادگی لازم برای مواجهه با چالش های پیرامونی را...
ریشههای نگرش سیستمی در بلندای تاریخ بشری جای دارد. رد پای مفهوم سیستم و نگرش سیستمی را میتوان در آثار بزرگانی همچون افلاطون، مولانا و هگل مشاهده کرد. در قرن بیستم نیز میتوان لودویگ فان برتالانفی (1972-1901م) زیستشناس و فیلسوف اتریشی را پایهگذار نظریه عمومی سیستمها بهصورت مدون و علمی دانست. او میگوید از آنجا که...
سیستم مجموعهای از اجزاست که همه آنها به هم پیوسته و با یکدیگر در ارتباطند و بهصورت متقابل از هم تأثیر میپذیرند و همه اجزا برای رسیدن به یک هدف مشخص تلاش میکنند. بر هم کنش این اجزا همواره با پیچیدگیهایی همراه است که بهسادگی نمیتوان آنها را شناسایی و مدیریت کرد چرا که تأخیر جزو جدانشدنی دنیای سیستمهاست. با توجه ب...